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细胞操作服务

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“精密准确的仪器将进一步提高您的细胞操作成功率!”

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预防性维护

Eppendorf提供多种预防性维护服务和服务协议选项,确保仪器性能始终如一,让客户对安全性放心。

新增内容: 涉及高性价比护理包和全包式护理包的全球细胞操作服务协议,让服务流程更轻松,实现正常运行时间最大化,让您高枕无忧!

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全新综合服务协议

  • “AdvancedCare”包括一套完整的年度预防性维护服务计划,旨在确保仪器的可靠性和正常运行时间;零件、人工和差旅费用享有20%折扣;协议期间,附加服务(例如IQ/OQ) 享有10 %折扣
  • “PremiumCare”包括一套完整的年度预防性维护服务计划,旨在确保仪器的可靠性和正常运行时间;协议中包含无限制维修差旅、备件和人工费用;协议期间,附加服务(例如IQ/OQ) 享有10 %折扣

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我们的预防性维护服务

  • “预防性维护”包括所有预防性维护服务,使仪器符合制造商规格

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认证服务

安装认证(IQ)和运行认证(OQ)服务可确保满足您的质量管理要求,为您的细胞操作系统按照制造商的质量标准正常运行提供合格的保证。

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细胞操作服务协议

服务协议
订购信息
AdvancedCare
确保仪器
可靠性和正常运行时间
PremiumCare
确保仪器可靠性、
正常运行时间和财务可规划性
电穿孔仪
显微注射系统/显微操作系统
包括:
全面预防性维护 1次/年 1次/年
软件更新(在年度维护期间,如适用)
优先支持*
包括零件、人工、旅行 20 %
包括
零件、人工和差旅 ——
附加服务(例如享有 10%

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信息:我们所能提供服务种类可能因国家/地区而异。请联系您当地的服务代表以获取更多信息。

*视当地商业条件而定,我们会尽可能提供。如需获取更多信息,请联系您当地的服务机构

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细胞操作预防性维护服务

预防性维护
订购信息
预防性维护
电穿孔仪
显微注射系统/显微操作系统
外部检查和维护
外壳清洁
键盘检查
显示器目视检查
稳定性测试
内部设备和配件
内部组件清洁
密封性测试(CellTram® /FemtoJet®
换油(CellTram® Oil/vario)
触点检查(电穿孔仪)
软件升级
功能检查
电机模块测试(显微操作器)
系统测试
内存
错误统计分析
文件记录
提供检查清单
注明日期的服务标签以确认Eppendorf服务

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注意:此表仅按计划列出重要的服务项目。所提供的服务报告将完整显示已执行的服务项目。

信息:我们所能提供服务种类可能因国家/地区而异。请联系您当地的服务代表以获取更多信息。

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